اهداف مدیران از کاربرد ارزیابی متوازن (bsc)

نویسندگان

رضوان حجازی

زهره عارف منش

چکیده

ادبیات حسابداری به طور مکرر مقالاتی در مورد نرخ پذیرش سیستم های اطلاعاتی حسابداری مثل کارت امتیازی متوازن (bsc) یا بهایابی مبتنی بر فعالیت (abc) و عوامل موثر بر آن منتشر می کنند اما مقالات کمی در مورد اهداف خاصی که این سیستم ها مورد استفاده قرار می گیرند انجام شده است. هدف این مقاله بررسی هدف مدیران از کاربرد کارت امتیازی متوازن می باشد. بدین منظور پرسش نامه ای بر اساس تحقیق ویرزما 2009 طراحی گردید. پس از سنجش روایی آن که بیش از 80 درصد بود این پرسش نامه بین  شرکت های تولیدی که از کارت امتیازی متوازن استفاده می کردند توزیع شد. ابتدا با استفاده از تحلیل عاملی سه هدف کاربرد bsc یعنی استفاده از bsc با هدف حل مشکل و تصمیم گیری منطقی، برقراری ارتباط و خدمت رسانی بهتر به مشتریان استخراج شد. سپس رابطه اهداف مختلف کاربرد bsc با محرک های کاربرد bsc  با استفاده از تجزیه و تحلیل رگرسیون چند گانه تحلیل گردید. یافته ها نشان می دهد سبک ارزیابی مدیران با کاربرد bsc با دو هدف حل مشکل و تصمیم گیری منطقی و برقراری ارتباط با افراد رابطه مثبت و معنی داری دارد.  به عبارت دیگر زمانی که مدیران معیارهای غیر مالی را بر معیارهای مالی، معیارهای کیفی را بر معیارهای کمی ترجیح می دهند و در استفاده از سیستم ارزیابی انعطاف پذیری بیشتری دارند بیشتر از کارت امتیازی متوازن با دو هدف فوق استفاده می کنند. وجود سیستم های کنترلی جایگزین مانند کنترل عملیات با استفاده از قوانین و رویه عمل ها و استخدام افراد درستکار و رواج فرهنگ سازمانی مناسب همچنین پذیرش سیستم های جدید اطلاعاتی توسط مدیران  با هیچ یک از اهداف کاربرد bsc رابطه معنی داری ندارد.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

اهداف مدیران از کاربرد ارزیابی متوازن (BSC)

ادبیات حسابداری به طور مکرر مقالاتی در مورد نرخ پذیرش سیستم‌های اطلاعاتی حسابداری مثل کارت امتیازی متوازن (BSC) یا بهایابی مبتنی بر فعالیت (ABC) و عوامل موثر بر آن منتشر می‌کنند اما مقالات کمی در مورد اهداف خاصی که این سیستم‌ها مورد استفاده قرار می گیرند انجام شده است. هدف این مقاله بررسی هدف مدیران از کاربرد کارت امتیازی متوازن می‌باشد. بدین منظور پرسش نامه ای بر اساس تحقیق ویرزما 2009 طراحی گ...

متن کامل

ارزیابی عملکرد مدیران مدرسه ها از دیدگاه معلمان براساس رویکرد کارت امتیازی متوازن (BSC) مطالعه موردی (مدرسه های شهر مریوان

هدف از پژوهش حاضر ارزیابی عملکرد مدیران مدرسه های شهرستان مریوان براساس رویکرد کارت امتیازی متوازن  بود. تحقیق حاضر از لحاظ هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از حیث روش با توجه با اینکه از نظرات افراد مورد بررسی با پرسشنامه استفاده شده است، توصیفی – ارزشیابی بود. جامعة آماری تحقیق حاضر همة معلمان زن و مرد شهر مریوان در سال تحصیلی 95-94 در این شهر مشغول به خدمت بودند که بنا بر نظر کارشناسان اداره آمو...

متن کامل

ارزیابی عملکرد کتابخانه های دانشگاه رازی با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)

هدف پژوهش: هدف از انجام این پژوهش‌، ارزیابی عملکرد کتابخانه‌های دانشگاه رازی با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)می‌باشد. همچنین در این پژوهش نقاط قوت و ضعف عملکرد کتابخانه‌های دانشگاه رازی تعیین می‌گردد. روش‌شناسی: پژوهش حاضر از نوع کاربردی است و به روش پیمایشی- توصیفی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش کلیه مدیران، کارکنان و کاربران کتابخانه‌های دانشگاه رازی می‌باشد. در این پژوهش از...

متن کامل

ارزیابی عملکرد امور مالیاتی شهر تهران بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)

همه سازمان ‌ها، چه دولتی چه خصوصی، برای توسعه، رشد و پایداری در عرصه رقابتی امروز، به نوعی سیستم ارزیابی عملکرد اثربخش نیاز دارند که در قالب آن بتوانند کارایی و اثربخشی برنامه ‌های سازمان، ‌فرآیند و نیروی انسانی خود را مورد سنجش قرار دهند. سازمان‌ های کارا به جمع‌ آوری و تحلیل داده‌ ها بسنده نمی ‌کنند بلکه از این داده ‌ها برای بهبود سازمان و تحقق رسالت ‌ها و استراتژی ‌های سازمان استفاده می‌کنند...

متن کامل

ارزیابی عملکرد اداره ‌‌کل اطلاع‌رسانی کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران براساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)

هدف: ارزیابی عملکرد اداره‌کل اطلاع‌‌رسانی کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران و شناسایی نقاط قوت و ضعف آن براساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) و ارائه راهکار و پیشنهاد به‌‌منظور بهبود و اصلاح سیستم ارزیابی عملکرد آن روش/رویکرد پژوهش:. جامعه آماری این پیمایش تمامی کارکنان اداره مربوطه شامل 74 نفر، و 1500 نفر کاربران فعال آن است. تعداد 306 نفر از بین کاربران، 57 نفر از بین کارکنان و 8 نفر از بین مدی...

متن کامل

رتبه‏بندی شاخص‌های ارزیابی عملکرد خدمات هتل‌ با رویکرد کارت‏ امتیازی ‏متوازن (BSC) و TOPSIS فازی*

برای آگاهی از اثر بخشی و کارآمدی برنامه‌ها و فرآیندهای سازمان، به کارگیری صحیح و موفقیت‏آمیز اندازه‏گیری عملکرد، ضرورتی غیرقابل اجتناب است. با توجّه به عدم کفایت معیارهای مالی برای سنجش عملکرد، رویکرد کارت‏ امتیازی ‏متوازن[1] به عنوان پاسخی به این نیاز با استقبال کم نظیری روبه‏رو شده است. هدف این مقاله، شناسایی شاخص‌های ارزیابی عملکرد خدمات ارائه شده در هتل‌ها با رویکرد کارت‏ امتیازی ‏متوازن و ر...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید


عنوان ژورنال:
دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت

ناشر: انجمن حسابداری مدیریت ایران

ISSN 2322-5785

دوره 4

شماره 15 2014

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023